¡Enhorabuena, ¡ha recibido su KEYMO®!

Aquí tiene los 4 pasos para sellar sus PDF en PC, smartphones y tablets

1. Inserte la batería en el KEYMO® tal y como se indica en el folleto que se incluye en la caja.

2. Descargar la aplicación KEYMO® en Bystamp.com

||| Nota: KEYMO® funciona con Bluetooth, así que asegúrese de que el Bluetooth está activado en su móvil, tableta o PC. En Windows, __no añada __ KEYMO® como dispositivo Bluetooth en Configuración/Dispositivos. En los móviles, acepte el Bluetooth En el caso de versiones antiguas del sistema operativo Android, para poder utilizar Bluetooth, a veces también es necesario activar la geolocalización. En ningún momento BYSTAMP recoge datos de geolocalización.

3. Abra la aplicación KEYMO® y haga clic en "No tiene código de activación" y "Crear una cuenta"

Si esta ventana no aparece o si ya se encuentra en la página de inicio, también puede iniciar la creación de una cuenta haciendo clic en KEYMO® y, a continuación, en " Activar " en la barra de menús.

Pulse " OK " para actualizar su KEYMO®

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/

Question 2

Submenús de KEYMO

Accepted Answer

Descubra cada función del submenú KEYMO®

|| Las funciones Activar, Sincronizar y Formatear requieren una conexión a Internet.

« Activar » le permite crear su sello y firma.

Opción 1: Crear una cuenta
Opción 2: Iniciar Sesión

« Comprobar estado » permite leer información sobre el KEYMO®: nombre de usuario, organización, nivel de batería, versiones, ….

« Sincronizar » permite actualizar el software de tu buffer físico.

Para la aplicación para PC o móvil, visite nuestro sitio web y la App Store para móviles.

« Code PIN » le permite cambiar su código PIN.

« Formatear » permite reinicia un KEYMO®.

Se borrarán todos los datos, junto con el sello y la firma. A continuación, vaya a Activar para volver a configurar su KEYMO®.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/de86eea647f98800/formatear-es

Question 3

¿Cómo funciona el amortiguador electrónico KEYMO®?

Accepted Answer

Su KEYMO® utiliza las tecnologías Bluetooth y óptica para emparejarse, autenticarse automáticamente y transmitir la firma electrónica de su documento. Este servicio se ha patentado en todo el mundo y ha sido premiado en diversos organismos, como CES Las Vegas.

Solo tiene que descargar la aplicación KEYMO®, ya sea desde el sitio web ${color}#000000 para las versiones de ordenador (PC, Mac), o desde la App store (Apple) o Playstore (Android) para las versiones móviles.

Este lector de PDF te permite abrir, modificar y agrupar tus PDF y, por supuesto, firmarlos conforme al protocolo europeo eIDAS.

|| Esta aplicación es gratuita, sin suscripción ni límite de uso.

Question 4

¿Por qué no se muestran mis firmas en otra aplicación de visor de PDF en mi smartphone Android?

Accepted Answer

Es posible que algunas aplicaciones Android para visualizar documentos PDF no muestren las firmas realizadas con un KEYMO®. Nuestras firmas cumplen las normas vigentes para la firma electrónica de documentos PDF, lo que puede no ser el caso de la aplicación que esté utilizando.

Si es necesario, puede instalar la aplicación Adobe Acrobat para comprobar que las firmas están presentes en el documento.

Question 5

¿Cómo añado y activo el certificado KEYMO® en Adobe?

Accepted Answer

Si desea que la firma KEYMO® sea reconocida en lectores de PDF que no sean KEYMO®, descargue el certificado KEYMO® haciendo clic en el enlace de descarga que aparece a continuación y siga el procedimiento de instalación del certificado visible en el vídeo que aparece a continuación (haga clic en el segundo enlace).

Enlace de descarga del certificado
Enlace al vídeo:

${youtube}Vidéo

Question 6

¿Cuál es la duración de la garantía de KEYMO®?

Accepted Answer

KEYMO® tiene una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.

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