Félicitations, vous avez reçu votre KEYMO® !

Q: GUIDE DE DEPANNAGE KEYMO®

Q: Quels types de documents peuvent être signés avec KEYMO® ?

KEYMO® permet de signer tous vos documents sous format « PDF » depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur (PC et Mac). Exemples : devis, bons de commande, contrats commerciaux, rapports, attestations, diplômes, certificats, bons de livraison, factures, documents comptables et financiers, procès-verbaux…

Voici les 4 étapes à réaliser pour tamponner vos PDFs sur PC, smartphone et tablette

1. Insérez la pile dans le KEYMO® comme indiqué sur le dépliant joint dans le coffret

2. Téléchargez l’application KEYMO®

sur Bystamp.com

||| Attention : KEYMO® fonctionne avec le Bluetooth, merci de vous assurer que votre Bluetooth est bien activé sur votre mobile, tablette ou PC. Sous Windows, veuillez ne pas ajouter votre KEYMO® en tant qu'appareil Bluetooth dans Paramètres/Périphériques. Sur mobile, veuillez accepter les autorisations Bluetooth Dans le cas d'anciennes version d'OS Android, pour pouvoir utiliser le Bluetooth, il est parfois nécessaire également d'activer la géolocalisation. A aucun moment BYSTAMP ne collecte de données de géolocalisation.

3. Ouvrez l'application KEYMO® et cliquez sur "Créer un compte"

Si cette fenêtre n'est pas affichée ou que vous êtes déjà sur la page d'accueil, vous pouvez également initier la création d'un compte en cliquant sur KEYMO® puis " Activer " dans la barre de menu.

Appuyez sur " OK " pour mettre à jour votre KEYMO®
Ap

Question 2

GUIDE DE DEPANNAGE KEYMO®

Accepted Answer

Question 3

LES SOUS-MENUS DU KEYMO®

Accepted Answer

Découvrez chaque fonction des sous-menus du KEYMO®

|| Les fonctions Activer, Synchroniser et Formater nécessitent la connexion à Internet.

« Activer » permet de créer son cachet et sa signature.

Choix 1 : Créer un compte
Choix 2 : Vous avez déjà un compte

« Vérifier état » permet de lire les informations du KEYMO® : nom utilisateur, organisation, niveau batterie, versions, ….

« Synchroniser » permet de mettre à jour le logiciel de votre tampon physique.

S'agissant de l'appli PC ou mobile, veuillez consulter notre site et les App Store pour mobile.

« Code PIN » permet de modifier son code PIN.

« Formater » permet de réinitialiser un KEYMO®.

Toutes les données seront effacées ainsi que le cachet et la signature. Allez ensuite sur Activer pour reconfigurer votre KEYMO®.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/de86eea647f98800/image_155zg5d.png

Question 4

RELEASE NOTES (Windows et Mac)

Accepted Answer

Release Note version 2.3.2 (Windows et Mac)

Nouveautés :

Ajout de la traduction en Allemand de l'application

Améliorations :

Retrait de la mention d'organisation dans l'activation via un code d'activation

Release Note version 2.3.0 (Windows et Mac)

Nouveautés :

Ajout d'une animation de chargement lors de l'ouverture d'un document
Ajout d'un raccourci pour "Enregistrer sous" à droite du bandeau d'outils de la visionneuse

Améliorations :

Remplacement de l'outil de dessin de signature dans l'onboarding pour un outil de dessin personnalisé (changement transparent pour l'utilisateur)
Meilleure gestion de l'affichage des onglets : Taille minimale d'onglet afin de pouvoir lire aisément le début du nom de chaque document ouvert
Affichage en entier du nom du fichier ouvert dans la visionneuse
Ajout de boutons permettant de défiler la liste des onglets si elle est plus grande que l'affichage

Correctifs :

Retrait de la possibilité de glisser-déposer l'icone du bouton raccourci de signature "Tampon et Signature"
Correction de l'impossibilité d'appliquer le changement de langue via les paramètres au tout premier démarrage après l'installation
Correction de la désactivation permanente du menu de l'application lors de annulation d'une signature à partir du moment où le code PIN est demandé
Correction de la barre de titre de l'application se déplaçant avec le contenu de l'onboarding si la taille de la fenêtre de l'ap

Question 5

Je souhaite modifier le cachet et/ou signature, rajouter le logo de la société à ma signature.

Accepted Answer

Pour modifier un profil ou en créer un nouveau (logo/signature/code PIN), il suffit de cliquer sur l’onglet « **KEYMO/Formater **», qui lancera la procédure de réinitialisation.

Question 6

Quels types de documents peuvent être signés avec KEYMO® ?

Accepted Answer

KEYMO® permet de signer tous vos documents sous format « PDF » depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur (PC et Mac).

Exemples : devis, bons de commande, contrats commerciaux, rapports, attestations, diplômes, certificats, bons de livraison, factures, documents comptables et financiers, procès-verbaux…

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