¿Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet con la aplicación KEYMO® en Windows?
Algunas funciones de la aplicación KEYMO® requieren una conexión a Internet para acceder al servidor BYSTAMP.
Ejemplo de mensaje de error mostrado por la aplicación KEYMO®
Por lo tanto, debe asegurarse de que su ordenador tiene acceso a la siguiente URL: https://ws.bystamp.net (port 443).
Puede ponerse en contacto con su administrador de red/departamento de TI o seguir el procedimiento que se indica a continuación para añadir una regla de tráfico saliente a su Firewall de Windows
Abra el símbolo del sistema
A continuación, introduzca el comando nslookup seguido de la dirección del servidor BYSTAMP nslookup ws.bystamp.net. El resultado del comando debería mostrar la(s) dirección(es) IP del servidor BYSTAMP (aquí sólo la dirección IP V4)
Recuperar esta dirección IP para un uso futuro
En el teclado, pulse Windows + R
A continuación, introduzca wf.msc y OK
Esto abrirá la configuración avanzada del cortafuegos de Windows
Haga clic con el botón derecho del ratón en Reglas de tráfico saliente y, a continuación, en Nueva regla...
El asistente para nuevas reglas se inicia con varias opciones
Puede bloquear direcciones IP en uno o todos los programas, un puerto o protocolo específico, o ninguno de los anteriores
En este tutorial, para ver todas las opciones, elegimos Personalizado
Deje Todos los programas y haga clic en « Siguiente > »
Seleccione el tipo de protocolo « TCP », « Puertos específicos » para Puerto remoto y escriba 443 . Haga clic en el botón « Siguiente > ».
En la sección « ¿A qué direcciones IP remotas se aplica esta regla? », haga clic en « Estas direcciones IP » y, a continuación, en el botón « Añadir... »
Introduzca la dirección IP del servidor BYSTAMP (véase nslookup más arriba), es decir, 193.28.233.6. Haga clic en el botón « OK». A continuación, haz clic en el botón « Siguiente >»
Dejaremos « Permitir conexión ». Pulse el botón « Siguiente > »
Introduzca un nombre para la regla (por ejemplo, KEYMO) y haga clic en « Finalizar»
La regla de tráfico saliente se añade a la lista
Reinicie la aplicación KEYMO® y compruebe que todas las funciones que requieren una conexión con el servidor BYSTAMP (por ejemplo, la sincronización) funcionan correctamente
Ejemplo de mensaje de error mostrado por la aplicación KEYMO®
Por lo tanto, debe asegurarse de que su ordenador tiene acceso a la siguiente URL: https://ws.bystamp.net (port 443).
Puede ponerse en contacto con su administrador de red/departamento de TI o seguir el procedimiento que se indica a continuación para añadir una regla de tráfico saliente a su Firewall de Windows
Abra el símbolo del sistema
A continuación, introduzca el comando nslookup seguido de la dirección del servidor BYSTAMP nslookup ws.bystamp.net. El resultado del comando debería mostrar la(s) dirección(es) IP del servidor BYSTAMP (aquí sólo la dirección IP V4)
Recuperar esta dirección IP para un uso futuro
En el teclado, pulse Windows + R
A continuación, introduzca wf.msc y OK
Esto abrirá la configuración avanzada del cortafuegos de Windows
Haga clic con el botón derecho del ratón en Reglas de tráfico saliente y, a continuación, en Nueva regla...
El asistente para nuevas reglas se inicia con varias opciones
Puede bloquear direcciones IP en uno o todos los programas, un puerto o protocolo específico, o ninguno de los anteriores
En este tutorial, para ver todas las opciones, elegimos Personalizado
Deje Todos los programas y haga clic en « Siguiente > »
Seleccione el tipo de protocolo « TCP », « Puertos específicos » para Puerto remoto y escriba 443 . Haga clic en el botón « Siguiente > ».
En la sección « ¿A qué direcciones IP remotas se aplica esta regla? », haga clic en « Estas direcciones IP » y, a continuación, en el botón « Añadir... »
Introduzca la dirección IP del servidor BYSTAMP (véase nslookup más arriba), es decir, 193.28.233.6. Haga clic en el botón « OK». A continuación, haz clic en el botón « Siguiente >»
Dejaremos « Permitir conexión ». Pulse el botón « Siguiente > »
Introduzca un nombre para la regla (por ejemplo, KEYMO) y haga clic en « Finalizar»
La regla de tráfico saliente se añade a la lista
Reinicie la aplicación KEYMO® y compruebe que todas las funciones que requieren una conexión con el servidor BYSTAMP (por ejemplo, la sincronización) funcionan correctamente
Actualizado el: 11/09/2024
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